砥砺前行，温商贷注册用户破千万

互联网金融行业的发展已走过十年历程，从野蛮生长到合规之路，P2P领域经历了从启蒙到爆发，再到合规发展的变革历程。今年以来，随着合规整改进程的不断深入，各大网贷平台的转型升级和更迭退出也在不断上演。

10月12日上午，低调运营四年之久的互联网金融平台——温商贷宣布注册用户突破1000万，正式成为“千万俱乐部”的一员。相比较9月份以来行业出现的一些暴雷、资金兑付困难等负面平台，温商贷注册用户破千万，可以说是行业的一缕阳光，让合规经营的道路更加充满希望。那么，温商贷这位进入“千万用户俱乐部”的新军，到底有什么值得称道的地方呢？

在互联网金融行业获客难度大、成本高的大环境下，平台用户体量能够达到千万级别，本身就是自身实力的体现。作为一家稳健型P2P投资平台，温商贷的用户数量能够突破一千万，与其注重用户服务和用户运营不无关系。正如其官网上所宣传的“用金融·温暖家”的品牌概念，温商贷一直坚持着从用户出发，打造完美操控体验的平台和服务。其中，合规稳健的平台运营、独立自主的技术创新、独具特色的系统服务体验是温商贷用户服务保障的关键所在。

契合监管要求，以合规落实用户权利

随着2016年8月24日国家四部委联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》以来，互联网金融行业开始告别无监管时代。合规整改成为网贷平台谋求自身持续发展的必由之路。这其中，银行存管因其隔离网贷平台资金和用户资金，维护用户切身利益的重要作用，成为网贷平台合规整改的关键所在，温商贷也是如此。

在国家发布相关规定和指引后，温商贷响应政策要求，与贵州银行签署了《资金存管协议》，并于今年6月正式上线银行存管系统。由此开始，温商贷平台网贷业务的资金交易都将在存管系统内进行，由银行进行监管。从而切实落实用户权利，确保用户的资金安全。

据温商贷平台资料显示，截至目前，温商贷在注册用户突破1000万的过程中，已累计为投资人挣取近10亿元收益。在网贷之家的互联网金融平台排名中，温商贷的网贷行业成交量排名一直保持在30名以内，呈现出稳中有升的良好态势。通过契合监管要求，落实合规整改，温商贷很好地落实了用户在平台上的资金安全和收益权利保障。

加强自主创新，以科技保障用户安全

随着互联网金融行业合规不断深入，网贷平台的注册用户数量迅速增加以及互联网资金交易的增加，网络平台的安全成为投资人和平台自身所关注的核心点。

在此方面，温商贷坚持自身平台自主创新研发，能在保证软件开发的质量与进度、对项目开发过程进行有效规范开发的同时，有利于成本的控制、对软件项目质量进行保障，实现费用可控，减少在修改、解决客户抱怨方面的成本浪费，为理财用户有效构建安全稳定的理财环境，使用户理财体验能够得到更大的优化。

“在研发创新方面，我们搭建了一整套的技术体系和技术团队，这保障了温商贷平台的每一次技术优化和产品迭代，更加安全、高效的为用户提供最优化的理财体验”，温商贷相关负责人说。

近年来，温商贷在技术创新和安全保障方面也得到了权威机构的认可。现在的温商贷，不仅拥有互联网金融信息服务”、“理财产品推荐服务”等符合互联网金融信息服务平台运营的经营资质。温商贷获得国际CMMI三级认证、信息安全管理体系认证、信息服务管理体系认证、互金行业第一批AAA最高信用企业等品牌认证。

服务体系升级，以温情增强用户体验

一家网贷平台的持续发展，不仅仅依靠科技创新和合规发展所带来的硬件提升与环境改善，更在于其服务的精准和用户体验的完美升级。温商贷在用户服务方面，更是另辟蹊径、有着别样的味道——通过温暖和温情的服务态度，为用户提供精准服务和实时到账的完美理财体验，把“用金融·温暖家”的理念融入到用户投资操控和平台服务的每一个方面。

自上线运营以来，温商贷不仅在平台功能迭代和线上投资体验活动等方面保持活力，还通过搭建完善的客服服务体系，为平台用户提供家人般的贴心服务，至今服务用户时长已超过20000小时。与此同时，温商贷也不断通过技术创新和业务培训，打造更具智能、专业的用户服务体系，更加深入地了解用户的投资方式和投资偏好，为用户提供更加精准、更加温暖的投资服务体验。此外，温商贷还搭建了包含品牌运营、产品、技术、风控、大数据等在内的立体化用户服务体系，为温商贷用户提供系统化、全方位的理财服务。

温商贷始终坚持“用金融，温暖家”的服务理念，通过搭建立体化的服务体系、加强与贵州银行等平台之间的技术对接，致力于为平台千万用户提供完美的互联网投资理财体验。

《砥砺前行，温商贷注册用户破千万-合肥热线》http://news.hefei.cc/2017/1012/027596837.shtml